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FAQ

  【店舗について】
質問 店舗はどこにありますか？
回答 お近くの店舗はこちらから検索できます。
質問 店舗の営業時間を教えてください。
回答 店舗により営業時間が異なります。詳細はこちらにてご確認ください。
   
  【お支払方法について】
質問 クレジットカードは使えますか？
回答 VISA、JCB、セゾン、MASTER、UC、ダイナース、AMEX、セントラル、イオン、三井住友、三菱UFJニコス、オリコ、ポケット等、主要カードはほとんどお使いいただけます。
   
  【パンツについて】
質問 自分のサイズが分からないのですが。
回答 ブランドやシルエットにより多少大きさが変わりますので、一度ご試着なさることをお勧めいたします。丈が長い場合は、ご精算時に丈直しを承ります。
質問 丈直しはいくらですか？
回答 ジーンズメイトでお求めの商品は、無料でお直しいたします。詳しくは、各種サービスをご覧ください。
質問 ジーンズメイト以外の商品でも丈直しできますか？
回答 素材によってお受けできるものとできないものがございます。詳しくは、各種サービスをご覧ください。
   
  【返品交換について】
質問 返品交換は出来ますか？
回答 返品交換の際は、1ヶ月以内にお品物とレシートをお持ち下さい。
※ポイントカードをご利用の場合は併せてお持ち下さい。
   
  【ＪＭポイントカードについて】
質問 ＪＭポイントカードとは何ですか？
回答 ジーンズメイトのポイントカードです。詳しくは、各種サービスをご覧ください。
質問 ＪＭポイントカードを紛失してしまったのですが。
回答 ジーンズメイト店舗にてお申し付けください。再発行致します。ただし、その場合は今まで貯められていたポイントは無効となります。ご了承ください。
質問 ＪＭポイントカードが破損してしまったのですが。
回答 破損、紛失、盗難等の場合、ポイントは失効となります。ご了承ください。
質問 ＪＭポイントカードを利用停止したいのですが。
回答 ポイントカードＮＯ．をＪＭポイントカード事務局までお知らせください。
質問 お買物の際、ＪＭポイントカードを忘れてしまったのですが。
回答 申し訳ございませんが、ＪＭポイントカードをお持ちでないときのポイントは加算されません。ご了承ください。
質問 ＪＭポイントカードは発行店舗以外でも利用できますか？
回答 はい。ジーンズメイト全店(ジーンズメイトe-storeは除く)でご利用いただけます。
質問 ポイントの使用期限はいつまでですか。
回答 最終ご利用日より1年間がカードの有効期限です。詳しくはポイントカードご利用規約をご覧ください。
   
  【その他】
質問 ジーンズメイトでアルバイトをしたいのですが。
  アルバイトの募集情報はこちらでご覧いただけます。
質問 紹介したい店舗候補地があるのですが。
  ありがとうございます。詳細はこちらでご確認の上、弊社店舗開発担当者までご連絡ください。
   
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