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よくあるご質問

店舗について

店舗はどこにありますか?
お近くの店舗はこちらから検索できます。
店舗の営業時間を教えてください。
店舗により営業時間が異なります。詳細はこちらにてご確認ください。
店舗の電話番号を教えてください。
こちらの店舗検索を参考にしてください。

お支払方法について

クレジットカードは使えますか?
VISA、MASTER、JCBをはじめ各種カードがご利用いただけます。
(ご本人様名義のクレジットカード以外はご利用いただけません。)
商品券、ICカードは使えますか?
商業施設内店舗など、一部の店舗でご利用いただけます。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせ下さい。

パンツについて

自分のシルエットが分からないのですが。
ブランドやシルエットにより多少大きさが変わりますので、一度試着なさることをお勧めいたします。
丈が長い場合は、ご精算時に丈直しを承ります。
丈直しはいくらですか?
ジーンズメイトでお求めの商品は、無料でお直しいたします。
詳しくは、各種サービスをご覧ください。
ジーンズメイト以外の商品でも丈直しできますか?
素材によってお受けできるものとできないものがございます。
詳しくは、各種サービスをご覧ください。

返品交換について

返品交換は出来ますか?
返品交換の際は、1ヶ月以内にお品物とレシートをお持ち下さい。

採用について

ジーンズメイトで働きたいのですが。
各採用情報はこちらでご覧いただけます。

店舗物件情報について

紹介したい店舗候補地があるのですが。
ありがとうございます。
詳細はこちらでご確認の上、弊社店舗開発担当者までご連絡ください。

在庫のご案内について

店舗に商品があるか確認したいのですが。
最寄りのジーンズメイト店舗へ電話でお問い合わせください。
お近くの店舗はこちらから検索できます。
店舗によって品揃えは異なりますか?
基本的には同じ商品を展開しておりますが、店舗立地や広さによって品揃えが異なる場合がございます。
雑誌掲載商品の入荷日を教えてほしいのですが。
最寄りのジーンズメイト店舗へ電話でお問い合わせください。
お近くの店舗はこちらから検索できます。

メールマガジンについて

メルマガ会員の登録方法を教えてください。
登録方法はhttp://jmm.jpより弊社モバイルサイトを表示してください。
「メルマガ登録」ページをご覧頂き、必要項目を入力後メールを送信して頂きますと仮登録完了ページになりますので、「空メールを送る」を押してください。
仮登録完了メールが来ましたらメールにあるURLを押していただくと本登録が完了致します。
メルマガ登録完了メールに当日限り有効のお得なクーポンがありますのでレジで提示してください。
メルマガ会員のアドレス変更方法を教えてください。
アドレスを変更された場合、旧アドレスでの退会処理後に新しいアドレスでの登録をお願い致します。
退会方法は「メルマガ登録」ページの一番下に「メルマガ退会する」というリンクがございますのでこちらを押してください。
空メールを送信し「メルマガ退会のご案内」メールにあるURLを押すと退会処理が完了しまたした。というページになり終了です。
メルマガ会員の退会方法を教えてください。
メルマガの退会におきましては、会員様自身で退会手続きをして頂くことになっております。
退会方法は「メルマガ登録」ページの一番下に「メルマガ退会する」というリンクがございますのでこちらを押してください。
空メールを送信し「メルマガ退会のご案内」メールにあるURLを押すと退会処理が完了しまたした。というページになり終了です。
メルマガ会員になりましたが、メルマガを受信できないのですが。
迷惑メール対策のため、各会社、各機種で設定方法が異なります。
ドメイン指定受信の設定など受信メールの容量に制限がかかっていないかなどご確認ください。
詳細は携帯ショップ等にお問い合わせください。
メルマガ会員は登録したその日に特典を受けられるのか?
メルマガ登録完了メールに当日限り有効のお得なクーポンがありますのでレジで提示してください。

通信販売について

通信販売を行っていますか?
インターネット販売を自社サイトAmazonZOZOTOWNMAGASEEKで行っております。
詳細は各サイトをご覧ください。
電話注文は行っていますか?
電話による注文は行っておりません。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングをしてもらえますか?
ギフトラッピングは無料で承っております。
お会計の際にお気軽にレジスタッフまでお申し付け下さい。
通販サイトは上記サービスと異なります。
詳細はこちらをご覧ください。

レシート・領収書について

レシートの再発行はできますか?
お買上げレシートの再発行は出来かねます。
領収書の発行はできますか?
お会計の際にお気軽にレジスタッフまでお申し付け下さい。
領収書の再発行はできますか?
領収書の再発行は出来かねます。

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